よくあるご質問

クエスチョンシャッターチャンスはどのようなサービスですか?

シャッターチャンスは、関西を拠点とした「出張買取」の業者です。

クエスチョンシャッターチャンスはどの様な会社ですか?

シャッターチャンスは、株式会社ニューアプローチが運営する「出張買取」の事業になります。
お客様が喜んでいただけることを第一に迅速・丁寧に高価買取を行なっております。

クエスチョン出張費や査定費はかかりますか?

出張費・査定費は全て無料になります。

クエスチョン何時まで問い合わせ可能ですか?

10:00〜19:00で受け付けております。
定休日は日曜日となっております。

クエスチョン電話・LINEで問い合わせした当日でも対応可能ですか?

担当スタッフが複数名いますので、空いている者がいましたらご対応可能です。
お気軽にお問い合わせください。

クエスチョン仮査定の金額から下がることはありますか?

現物次第によりますが、基本的には仮査定でご提示させていただいた金額を、お買取可能金額の目安とさせていただいております。できる限りお客様に喜んでいただける様にご対応させていただきます。

クエスチョン依頼品以外にも当日、査定は可能ですか?

はい、可能です。
お気軽にお伺いしたスタッフに聞いてみてください。

クエスチョンお買取してもらえない品物はなんですか?

基本的にはお買取していますが
生物・有効期限がある金券・汚物品などになります。

クエスチョン壊れている(ジャンク品)も売れますか?

ジャンク市場でお値段が付くお品物は、お買取しています。
お買取できないジャンク品もございますので、まずはお問い合わせください。

クエスチョンどんな物でも買い取ってもらえますか?

基本的にはどんな物でもお買取対象になりますが、お品物によって年式などの基準がございます。
詳しくは電話・LINEにてお問い合わせください。

クエスチョンとりあえず買取値段を知ることはできますか?

はい、可能です。お電話での査定も可能ですが、型番やお品物の状態によってお値段に変動がございます。ある程度明確なお値段を知りたい方は、LINEでお問い合わせください。

クエスチョン買取れないものは無料で処分してもらえますか?

無料でのお引き取りは行なっておりません。有償でのお引き取りでしたら可能ですので、是非ご相談ください。

クエスチョン出張買取について予定変更やキャンセルをしたい場合の連絡はどうすれば良いですか?

お電話、LINEでご連絡頂ければ再度調整させていただきます。

クエスチョン未成年でも利用できますか?

古物営業法上・青少年健全育成条例によって、未成年の方は保護者の方の同意が必要です。保護者の方からご依頼いただくか、保護者の方ご同伴のもとご利用ください。

クエスチョン自宅以外の住所でも買取できますか?

大変申し訳ございません。古物営業法で、ご自宅(もしくは会社)以外での買取は禁止されております。お手数ではございますが、一度ご自宅(もしくは会社)にお戻りになりお申し込みください。

クエスチョン来てもらって買ってもらうものがなかった場合、何か費用が発生するのでしょうか?

出張によるお見積りも費用は一切かかりません。買取にならなかった場合もお客様のご負担はございませんのでご安心ください。

クエスチョンエアコンやガス機器の買取は可能でしょうか?

専門業者による取り外しが行われたもののみ可能です。

クエスチョン売却後、クーリングオフはできますか?

クーリングオフの対象の場合は、売却した日から8日間、クーリングオフが可能です。法律にのっとって、買取伝票の裏面にクーリングオフの説明を記載させていただいております。そちらもご参照ください。
ただし、こちらに該当する場合クーリングオフ対象外となりますので、ご注意ください。
・家具・家電など大型商品
・お客様のご依頼により出張買取した場合
・お引越しに伴う出張買取の場合
・常連取引(1年に1度以上買取成立している)の場合
・法人による取引の場合

どんなことでも、お気軽にご連絡ください!

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